O Mito da Agenda Lotada

“Não tenho horário para nada! Minha agenda está fechada pelas próximas 3 semanas!”

Na roda de amigas, isso soa como o auge do sucesso. O ego vai lá em cima. Mas quando abrimos o financeiro dessa clínica, muitas vezes encontramos uma realidade triste: A dona trabalha 14h por dia e sobra menos dinheiro do que se ela tivesse um emprego fixo.

Como isso é possível? Simples: Agenda cheia de vento (ou de prejuízo).

Se sua agenda está lotada de procedimentos de ticket baixo (limpeza de pele promocional, massagem avulsa barata, design de sobrancelha a preço de custo) que consomem horas do seu tempo e deixam margem mínima, você não é produtiva. Você está apenas ocupada. Você está caminhando a passos largos para o Burnout Financeiro.

O Princípio de Pareto (80/20) na Estética

Em 90% das clínicas que auditamos, a regra é clara:

20% dos clientes trazem 80% do lucro.
80% dos clientes (os que choram desconto, faltam, reclamam) trazem apenas 20% do lucro (e 100% da dor de cabeça).

Faça as contas comigo:

Cenário A: Você faz 10 limpezas de pele a R$ 150,00.
- Faturamento: R$ 1.500,00.
- Tempo gasto: 10 a 12 horas.
- Cansaço físico: Extremo.
Cenário B: Você faz 1 Preenchimento Labial ou 1 Bioestimulador.
- Faturamento: R$ 1.500,00 a R$ 2.000,00.
- Tempo gasto: 45 minutos.
- Cansaço físico: Mínimo.

Quem está ganhando o jogo? A “ocupada” ou a “estrategista”?

A Estratégia de Filtragem: Demita seus Clientes (Ruins)

No Protocolo Cúpula, ensinamos algo polêmico: você precisa limpar sua agenda para crescer.

1. Aumente o Preço (A peneira)

Se sua agenda está lotada há 3 meses, você está cobrando barato demais. É a lei da oferta e procura. Aumente seu preço em 20%.

Vai perder cliente? Vai. Aqueles que só vinham pelo preço.
Vai sobrar horário? Vai.
E isso é ótimo.

Você vai trabalhar menos, faturar a mesma coisa (ou mais) e ter tempo livre para atender melhor os clientes high-ticket e pensar no crescimento do negócio.

2. Nichar para Lucrar

Pare de querer abraçar o mundo. “Faço depilação, unhas, cabelo, botox e massagem tântrica”. Quem faz tudo não é referência em nada. Especialize-se. Torne-se a rainha do Rejuvenescimento Facial. Ou a expert em Melasma.

Quando você vira autoridade, a agenda não precisa estar lotada 8h por dia. Você cobra pelo seu conhecimento, não pelas suas horas.

Conclusão

Agenda cheia de cliente barato é vaidade e caminho para a exaustão. Agenda inteligente, com horários livres, ticket alto e lucro no bolso… isso é sucesso.

Qual das duas você quer para o seu futuro?